Çağrı merkezleri, müşteri hizmetleri ihtiyaçlarını yeni bir departman kurmadan karşılamak için her zaman daha küçük şirketler tarafından dış kaynak kullanımıyla sağlanır. Çağrı merkezleri aynı anda birden fazla işletmeyi yönetebildiğinden temsilciler son derece uyarlanabilir olmalıdır. Çağrı merkezleri öncelikle arama başına veya saat başına ücret alabilir, bu da tüm genel giderlerin fiyatını ‘fırınlar’.
Hedef pazar nedir?
Çağrı merkezleri, kendi başlarına bir çağrı merkezi kuracak kaynaklara sahip olmayan şirketleri de arar. Bu nedenle, ekipman maliyetleri, çalışanları işe alma ve yüksek çağrı hacimlerini yönetme arasında, çoğu şirket bir çağrı merkezini olması gerektiği gibi çalıştırmaya hazır değildir. İhtiyaçlarınızı da en iyi şekilde, gelirinizi artıracak ve müşterilerinizi elde tutacak yüksek kaliteli hizmet sağlama konusunda uzmanlaşmış bir şirkete bırakın.
Bir çağrı merkezi için doğru büyüme potansiyeli nedir?
Çağrı merkezleri öncelikle müşterilere değerli hizmetler sunduklarında sınırsız büyüme potansiyeline sahiptir. Çağrı merkezleri ayrıca pazarda belirli bir niş seçebilir veya sağlık hizmetleri pazarlaması gibi daha genel bir şeye açılabilirler. Bir çağrı merkezi şirketi, zor sorular ve durumlarla başa çıkabilen eğitimli temsilciler için her zaman adını referans kaynağı olarak belirlemelidir.
Çağrı merkezi kurmanın ana adımları nelerdir?
Çağrı merkezinizi kurmaya hazırsanız, işletmenizin yasal standartlara uygun olduğundan emin olmak ve işletmeniz büyüdükçe zaman ve para kaybetmemek için şu adımları izleyin:
İşinizi planlayın. Bir girişimci olarak başarı için net bir plan her zaman gereklidir. Öncelikle göz önünde bulundurulması gereken bazı önemli konular, başlangıç maliyetleriniz, hedef pazarınız ve başa baş için ne kadar süreceğidir.
Bir tüzel kişilik oluşturun. Her zaman tüzel kişilik oluşturmak, çağrı merkezinize dava açılması durumunda kişisel olarak sorumlu olmanızı engeller.
Vergiler için kaydolun. Ayrıca, işinizi açmadan önce çeşitli eyalet ve federal vergilere kaydolmanız gerekecektir.
Bir ticari banka hesabı açın. Öncelikle çağrı merkezinize tahsis edilmiş bir çek hesabı, mali durumunuzu düzenli tutar ve işletmenizin müşterilerinize daha profesyonel görünmesini sağlar.
İşletme muhasebesini ayarlayın. Bu nedenle , çeşitli giderlerinizi ve gelir kaynaklarınızı kaydetmek, işletmenizin finansal performansını anlamak için çok önemlidir. Her zaman doğru ve ayrıntılı hesaplar tutmak, yıllık vergi beyannamenizi de büyük ölçüde basitleştirir.
Gerekli izinleri ve lisansları alın. Esas olarak, gerekli izin ve lisansların alınmaması ağır para cezalarına, hatta işletmenizin kapanmasına neden olabilir.
İş sigortası yaptırın. Sigorta, tüm işletme sahipleri için şiddetle tavsiye edilir. Öncelikle çalışanları işe alıyorsanız, işçi tazminat sigortası eyaletinizde yasal bir gereklilik olabilir.
Markanızı tanımlayın. Markanız, öncelikle şirketinizin temsil ettiği şeyin yanı sıra işinizin halk tarafından nasıl algılandığıdır. Güçlü bir marka, işletmenizin rekabette öne çıkmasına da yardımcı olacaktır.
Bir web varlığı oluşturun. Ticari bir web sitesi, öncelikle müşterilerin şirketiniz ve sunduğunuz ürün veya hizmetler hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlar. Yeni müşteriler veya müşteriler çekmek için sosyal medyaya da dönebilirsiniz.
Amerika Birleşik Devletleri’ndeki Çağrı Merkezi İşletme Adlarının Listesi
- telekonuşma
- ABD800
- teknolojik sonuç
- Expivia Etkileşim Pazarlama Grubu
- Ön Hat Çağrı Merkezi
- HomeServe İletişim Merkezi
- Bize Ulaşın
- Aspect Yazılım A.Ş.
- ttec Kalispell
- Amazon müşteri hizmetleri
- Küresel yanıt
- ABD’de uyumluluk
- Sitel A.Ş.
- Sykes Enterprises Inc
- DialAmerika
- Eksiksiz arama çözümleri
İsim gerçekten önemli
Bu nedenle, esas olarak adlandırma süreci çok zaman, sabır ve konsantrasyon gerektirir, doğru yapmak sonuçta çabaya değer. Bunun nedeni, tek bir ismin tüm işiniz üzerinde büyük bir etkisi olmasıdır.
İnsanlara şirketten bahsettiğinizde duydukları tek şey isimdir. En iyi ihtimalle, öncelikle olgunluğu ve alaka düzeyini gösterir; en kötüsü, vizyon eksikliği, ayrıntılara dikkat ve yaratıcılık. Bu nedenle, siz sunumunuzu bitirmeden önce, insanlar şirketiniz hakkında çoktan yargıda bulunuyor ve kötü isimler önemli konuşmalar için gerçek bir dikkat dağıtıcı olabilir.
“Temelde, kötü bir isme sahip olmak için hiçbir mazeret yoktur.”
Ad, Google aramalarında, App Store’da ve diğer metin tabanlı keşif kanallarında görünürlük için önemlidir. Olasılık hecelemesi çok zorsa veya zaten var olan bir şeye çok benziyorsa, insanlar bunu bulamayacak ve potansiyel işinizin önemli bir bölümünü kaybedeceksiniz.
İsim, temel olarak kullanıcılarıyla duygusal bir bağlantı için bir kanaldır. İyi isimler, iyi logolar gibi markanız için büyük bir tutku uyandırırken, kötü isimler tiksinti ve kayıtsızlığa neden olur. Bu nedenle, özellikle özellik kümeleri kabaca aynı olduğunda, ilkini kullanmak işletmeniz için bir rekabet avantajı olabilir.
Genel olarak konuşursak, bir isim bir B2C şirketi için bir B2B meslektaşından daha değerlidir, bu yüzden çabalarınızı buna göre tahsis edin. Ancak durum ne olursa olsun, kötü bir isme sahip olmak için hiçbir mazeret yoktur. Şirketinizi temsil eder ve her zaman hem dahili hem de harici olarak yansıtmak istediğiniz imaja uygun olmalıdır.
Çağrı Merkezi İşletmeniz İçin İsim Fikirleri
- Yanıt tablosu
- çağrı merkezix
- AltusHub Eylemi
- Entegre çağrı merkezi
- ABH Bakım desteği
- Markall çağrı tablosu
- Pazarlama ve Destek Merkezini arayın
- 36 IFH’yi ara
- Çağrı merkezi
- Eksen Pazarlama
- Apex çağrıları
- Aqua Çağrı Pazarlama
- Çağrı Desteğini Merkezileştir
- Premium müşteriler için çağrı merkezi
- Çağrı yanıtlama desteği
- Allay Çağrı Desteği
- Halcyon çağrı yönetimi
- Core Profesyonel Bakımı Arayın
- Entegre çağrı hizmetleri
- AltusHub desteği
- Eksenim
- Şehir Dışı Destek
- ÇağrıRiser
- İlkÖn
- büyük marka
- Eliteora desteği
- TruQuest
- Rossells Çağrı Merkezi
- Teknik Eğriler
- EliteEast çağrı hizmetleri
- Elma Bakımı
- teknolojik matris
- Geliş teknolojisi
- YeniMaks
- RedRise teknoloji çözümleri
- YouMotion teknolojisi
- Riserox teknolojisi
- AlphaBrex Çözümleri
- BetterOne Çözümleri
- NorthSpeak Çağrı Merkezi
- WestElite Desteği
- Şasi bakımı
- VelvaTech desteği
- TexenTech çözümleri
- Segnex Bakımı
- CallWorks Desteği
- CallTap desteği
- Çağrı Merkezi Hizmetleri
- Tuş sesi arama desteği
- Elite Care’i arayın
- Füzyon Hizmetlerini Arayın
- Biz Pazarlama
- Serenity çağrı desteği
- CallElite Müşteri Hizmetleri
- destek çağrısı
- Franchise çağrı grubu
- ABC Elit
- birleşik çağrı
- Fonerep aramaları
- Her Yerde Çağrı merkezi
- Llame al Servicio de Soporte de Core
- Servicios de atención al cliente de Imperial
- Soluciones Atlas Call
- Servicios de soporte básico
- Servicio Centron personalizado
- Quallis Looking4Support
- Calleague Finesse
- Llamar al servicio
- Servicios de punto de llamada
- 365 Atención interna
- Servicio de soporte Gladiator Core
- Servicio de Soporte Fonera
- Soporte de United Core
- Profesionales Cencall
- Llamada de atención al cliente
- Soporte de llamadas aliadas
- Constante de CallCore
- Centro de atención al cliente primero
- Socios de Vantage Call
- Llame a Prime Call Services
- Servicios Axis AtoneMark
- Progreso acostumbrado de IFH
- Soporte de llamadas integrado Skyward
- Servicios de marketing de afinidad
- Servicio de asistencia de CallCore
- Servicios al cliente de GreatPremier
- Conceirge In & Out Call Center
- GreenHub Zyberge
- Comunicación segura paso a paso
- Bulutlu
Çağrı Merkeziniz İçin Havalı İsim Örnekleri
- BizHub Çağrı Merkezi
- Kapsamlı ÇağrıNostikleri
- Tele Satış Fonetiği
- Birleşik müşteri hizmetleri merkezi
- Geliştirme Laboratuvarı
- Vibo Çağrı Merkezi A.Ş.
- LifeQuest Çağrı Merkezi
- StarCare Çağrı Merkezi A.Ş.
- AccuSpring Çağrı Merkezi A.Ş.
- BioMidas
- SureTrust
- Marvell Çağrı Merkezi
- Sterling Çağrı Merkezi A.Ş.
- zafer
- OnePro Çağrı Merkezi A.Ş.
- GüvenleAnaliz
- UraTech
- Encore Çağrı Merkezi A.Ş.
- klinik bakım
- BioKnow Çağrı Merkezi A.Ş.
- AmerinÇağrı Merkezi
- Merlyn Çağrı Merkezi A.Ş.
- OmniPro Çağrı Merkezi
- Accustix Çağrı Merkezi A.Ş.
- PrimePoint
- spektrum
- SurePrime Çağrı Merkezi
- imparatorluk çağrı merkezi
- Accutest Çağrı Merkezi A.Ş.
- LiquiLab Çağrı Merkezi A.Ş.
- Equitas Çağrı Merkezi
- MatrixTest Çağrı Merkezi A.Ş.
- HealWood
- Excella Çağrı Merkezi A.Ş.
- UrgoLab
- WellFlex Çağrı Merkezi A.Ş.
- ClariTest Çağrı Merkezi
- PrimeHeal Çağrı Merkezi A.Ş.
- şifa tonu
- HealthBeat Çağrı Merkezi
- Exeriya Çağrı Merkezi A.Ş.
- CrestMark Çağrı Merkezi
- ClariFlo Çağrı Merkezi A.Ş.
- InterTrue Çağrı Merkezi A.Ş.
- AvicaLab
- MediOne Çağrı Merkezi A.Ş.
- CappaMark
- Gümüştaş
- ReliaRest Çağrı Merkezi A.Ş.
- GreenDots Çağrı Merkezi
- AccuElite
- Beeline Çağrı Merkezi A.Ş.
- LaboTrail çağrı merkezi
- Signix Çağrı Merkezi A.Ş.
- Prexis Çağrı Merkezi A.Ş.
- WhiteStar Çağrı Merkezi
- Prolabs Çağrı Merkezi A.Ş.
- MediFlex Çağrı Merkezi A.Ş.
- Yeşil Dalga
- TrueTrust Çağrı Merkezi
- Lİberiya Çağrı Merkezi A.Ş.
- AlfaLab
- mutlu izler
- MediBrett Çağrı Merkezi A.Ş.
- MetaCore Co. Çağrı Merkezi
- Cosmix Çağrı Merkezi A.Ş.
- MidasEdge Çağrı Merkezi
- mayerMove
- OrenLab Çağrı Merkezi A.Ş.
- YellowCure Çağrı Merkezi
- TruDiagno Çağrı Merkezi A.Ş.
- AccuRay Çağrı Merkezi A.Ş.
- TrustQuest
- Superilytix Çağrı Merkezi A.Ş.
- LabStream Çağrı Merkezi A.Ş.
Bir çağrı merkezi işletmesinin her girişimcisi, işletmesi ve ürünü için adlandırma sürecini iyi anlamalı ve ayrıca iyi bir işletme adının önemini bilmelidir. Potansiyel müşterileriniz, işletmenizin adına bakarak ne sattığını anlayabilmelidir. Hangi kişiliği yansıtmak istediğinize, ne tür bir müşteri aradığınıza dair bir başlangıç noktasına ihtiyacınız olduğundan, marka markanızda doğru ismi seçmeden önce bilmeniz gereken birçok şey vardır. Çağrı merkezi işletme adları için çevrimiçi olarak kolayca akılda kalıcı adlar oluşturabilirsiniz.
