Kanıt şudur: yüksek oranda hedeflenmiş pazarlama hala etkilidir. Birine açık ve kesin bir mesaj vermek için yaptığı şeye ara verdiğinizde, sunulan şeyle ilgileniyorlarsa bu onları olumlu yönde etkiler. Elbette, kesintinin her iki taraf için de üzücü olabilecek olumsuz tarafları vardır, ancak güçlü bir değer önermesinden gelen olumlu hisler bu olumsuz duyguları geçersiz kılar.
Doğrudan pazarlamanın artıları ve eksileri her zaman akşam yemeği yerken bir telefon almanın veya posta kutusunda bir düzine “spam” mesaj almanın ne kadar can sıkıcı olduğuna odaklanacaktır, ancak bu süreçte sadece olumsuz duygulardan daha fazlası vardır. yaratabilir. Bunlar dikkate alınması gereken kilit noktalardır.
Doğrudan pazarlamanın avantajları nelerdir?
1. Doğrudan pazarlama size seçenekler sunar.
Doğrudan pazarlamayı kullanmaya karar verdiğinizde belirli bir formatla sınırlı değilsiniz. İnsanlarla doğrudan posta, telefon, doğrudan posta ve hatta çevrimiçi olarak iletişim kurmayı seçebilirsiniz. Kapıdan kapıya broşürler dağıtabilir veya insanlara değer önerilerini tartışmak için e-posta yazabilirsiniz. Seçenekleriniz olduğunda, fırsatlarınız vardır.
2. Doğrudan pazarlama, insanlara ürünler hakkında özel bilgiler sağlar.
İnsanların sunulan değer teklifi hakkında düşünmelerini sağlayacak şekilde belirli bir satış fırsatı sunabilirsiniz. Eviniz veya ofisiniz gibi onlar için rahat bir ortamda anlamlı bir karar vermeleri için ihtiyaç duydukları bilgileri veriyorsunuz.
3. Doğrudan pazarlama, soruları yanıtlama fırsatı sunar.
Potansiyel bir müşterinin bir üründen memnun olması için yapması gereken araştırmaların %90’ına kadarı bireysel olarak yapılacaktır. Sizi çevrimiçi arayacak, rakiplerinizle karşılaştıracak ve itibarınızı kontrol edecekler. Bu son %10, gönderdiğiniz doğrudan pazarlama bilgilerini kullanarak sizinle iletişime geçtiklerinde düzeltilebilir. Bu size satış yaratmak için çok daha verimli bir yöntem sunar.
4. Doğrudan pazarlama, kişisel bir yaklaşım benimsemenizi sağlar.
Hiçbir şey yüz yüze konuşmadan daha iyi ilişkiler kuramaz. Bu nedenle, bir gülümseme ve bir el sıkışma, iş dünyasında yıllar boyunca çok güçlü olmuştur. Birine kişiselleştirilmiş bir mektup yazmak, birinin elini sıkmakla aynı şey olmayabilir, ancak doğru yaparsanız sonuç aynı olabilir. Veya kişisel bir telefon görüşmesi yapın. Veya sahip olduklarınızın onların sorunlarını nasıl çözebileceğini tartışmak için potansiyel bir müşteriyle randevu alın.
5. Doğrudan pazarlama hala ekonomiktir.
Yerel bir işletmeyi güçlendirmeye çalışıyorsanız, doğrudan pazarlama yapmanın ne kadar uygun maliyetli olabileceğini yenemezsiniz. Telefonu kaldırıp birini aramanın maliyeti nedir? Veya mahallede dağıtmak için kendi yazıcınızda bazı broşürler basmak size ne kadara mal olur? Pazar payınızı artırmak isteyen küçük bir işletmeyseniz, bu kadar küçük bir yatırımla ihtiyaçlarınızı nasıl karşılayabileceğinizi ve isteklerinizi nasıl karşılayabileceğinizi göstermek için çok az fırsat var.
6. Doğrudan pazarlama, kesin olmanızı sağlar.
Doğru metrikler ve temel performans göstergeleri kullanıldığında, doğrudan pazarlama kampanyalarınızın ne kadar etkili olduğunu kesin olarak bilebilirsiniz. Faaliyetlerinizden hangi insanların etkilendiğini ve nasıl etkilendiklerini bileceksiniz. Yanıtları değerlendirebilir ve buna göre uyarlayabilirsiniz. Çok az pazarlama stili size doğrudan pazarlamanın sağlayabileceği geri bildirim derinliği sağlar.
7. Doğrudan pazarlama sorunlu ortamı ortadan kaldırır.
Bazen her şeyi doğru yapabilirsiniz, ancak karışımda sizin için itibarınızı mahveden üçüncü taraflar vardır. Doğrudan pazarlama, sizi sonunda müşteriniz olabilecek potansiyel müşterilerle doğrudan temasa sokarak zahmetli ortamı ortadan kaldırır. Bu, her bireyin pazarlama çabalarınızla aldığı mesaj üzerinde daha fazla kontrole sahip olduğunuz anlamına gelir.
8. Doğrudan pazarlama, her şeyi kendi başınıza yapmanızı sağlar.
Doğrudan pazarlamaya başlamak için sizi destekleyecek büyük bir ekibe ihtiyacınız yok. Bilgisayarı ve yazıcısı olan bir kişi, potansiyel müşterilerle iletişim kurmak için pazarlama materyalleri oluşturabilir. Genel giderlerin çok az olması veya hiç olmaması ve yalnızca küçük yatırımların gerekli olmasıyla, yanıt oranları biraz düşük olma eğiliminde olsa bile, doğrudan bir pazarlama çabasından elde edilen yatırım getirisi çok olumlu olabilir.
Doğrudan pazarlamanın dezavantajları nelerdir?
1. Doğrudan pazarlama, ilgisi olmayan birçok insanı hedefleyebilir.
Birçok şirket, gerçekte sunulanlarla ilgilenmeyen insanlara doğrudan pazarlama fırsatları gönderir. Bir e-posta olduğunda, buna spam denir. Posta kutusunda olduğunda buna çöp denir. Bütçenize gelince, buna para kaybı denir. İnsanlar eşyaları siler, atar veya üzerinize asar.
2. Doğrudan pazarlama genellikle davetsizdir.
Bu tür pazarlama neredeyse her zaman potansiyel müşterileri kesintiye uğratır. Çoğu zaman müşteri, deneyimin, onları gerçekten istemedikleri bir şeyi satın almaya ikna etmeye çalışıyormuş gibi olduğunu hisseder. Geçmişte, bu tür pazarlama o kadar müdahaleciydi ki, insanların pazarlamacılar tarafından iletişim kurulmasını önlemek için günlükler oluşturuldu. Potansiyel bir müşterinin dikkatini çekebilirsiniz, ancak güçlü bir değer teklifi oluşturmazsanız, karşılaşmadan olumsuz bir deneyim yaratmış olabilirsiniz.
3. Doğrudan pazarlama genellikle çok dağınık görünebilir.
Bu, özellikle bugün devam eden belirli e-postalar veya doğrudan posta çalışmaları için geçerlidir. Dört sütunu olan bir bloga bakmak gibidir. İlk önce nereye bakmaya başlayacağınızı gerçekten bilmiyorsunuz. Bu gerçekleştiğinde, potansiyel müşterinin kafasında oluşan kafa karışıklığı, kendilerine sunulan fırsatı terk etmelerine neden olacaktır.
4. Doğrudan pazarlama genellikle çok düşük yanıt oranlarına sahiptir.
Doğrudan pazarlama yanıt oranlarının %1 ila %3 arasında değişmesi alışılmadık bir durum değildir. Bununla birlikte, bunun bazı çevrimiçi pazarlama çalışmaları için aynı dönüşüm oranı olma eğiliminde olması ilginçtir, ancak çevrimiçi olarak %3’ü olumlu, %3’ü ise olumsuz olarak değerlendiriyoruz. Elbette, müşteriler ilgilenmiyorsa, ilgilenmeyeceklerdir ve zaman ve para harcamış olursunuz. Bu açıdan bakıldığında, düşük yanıt oranlarını kabul etmek zor olabilir.
5. Doğrudan pazarlama zaman alıcıdır.
Bir pazarlama listesinde iletişim kurduğunuz herkes için kişiselleştirilmiş bir mesaj oluşturuyorsanız, bu bir zaman yatırımı olacaktır. Bu, uygulanması etkili bir strateji olsa da, kendinizi yüzlerce mesaj yazarken veya binlerce telefon görüşmesi yaparken bulabilirsiniz. Bu yöntemlerle güven oluşturmak için gereken süreyi ekleyin ve yatırım yapmak için daha da fazla zamanınız olur.
6. Doğrudan pazarlama, olumsuzlukların hızla yayılmasına neden olabilir.
Hiç sefaletin arkadaşlığı ne kadar sevdiğini fark ettin mi? İnsanlar, beklenmedik oldukları için olumsuz deneyimleri daha sık paylaşma eğilimindedir. Her şeyi doğru yapabilir ve bir müşteri sizden ihtiyaçlarını karşılamanızı beklediği için olumlu bir eleştiri alamazsınız ve siz de yaparsınız. Bu “zorunluluğu” yerine getirmediğiniz an, olumsuz deneyim paylaşılır. Sonra yayılır çünkü diğerleri olumsuz deneyimleri hakkında konuşmaya başlar. İnsanları doğrudan pazarlama çabalarının çoğuyla böldüğünüz için, bu olumsuzluk da iyileştirilebilir.
7. Doğrudan pazarlama çok sabır ve tutarlılık gerektirir.
Gerçek şu ki, insanlar bunu alırlarsa iyi bir fırsattan yararlanacaklar, ancak daha sonra çeşitli nedenlerle ürünün tam maliyetini ödemeyecekler. Pek çok potansiyel müşterinin, sunduğunuz şeyin yeterince iyi olmadığına karar veren insanlar olduğunu göreceksiniz. Bu tutarlı bir şekilde gerçekleştiğinde, en iyi doğrudan pazarlamacılar bile bazen artık pes etme zamanının geldiğini düşünüyor. Sabırlı değilseniz veya marka mesajınızda tutarlılık bulmakta zorlanıyorsanız, bu pazarlama tarzınız olmayabilir.
8. Doğrudan pazarlama, başlamak için her zaman sıcak bir pazar gerektirir.
Birçok girişim için bu, ailenize ve arkadaşlarınıza pazarlama yapmak anlamına gelir. Mevcut müşterileriniz de bu kombinasyona dahildir. Umut, bu insanların markanızın elçileri olmalarıdır. Gerçek şu ki, her zaman asil insanlarla konuşmak sizi çok rahatsız edici bir duruma sokabilir.
Sonuç olarak
Doğrudan pazarlamanın artıları ve eksileri, bu yönteme başarılı olma şansı verdiğinizde, genellikle gelecekte bir noktada sizi bekleyen yeni fırsatlar bulacağınızı gösterir. Belki de diğer pazarlama çabalarından daha fazla, üstesinden gelinmesi gereken dezavantajlar olacaktır, ancak pozitifler, mevcut iş fırsatlarınızı iyileştirmenize gerçekten yardımcı olabilir.
Doğrudan pazarlama ile ilgili deneyimleriniz neler oldu? İlk kez doğrudan pazarlamayı düşünenler için bazı başarı öykülerinizi ve tavsiyelerinizi duymayı çok isteriz.