Halkla ilişkiler uzmanı, belirli bir markayı temsil eden kişidir. Kamuya bilgi sağlayacaklar ve herkesin neler olduğunu bilmesi için işverenleriyle irtibat halinde olacaklar. Bir markanın imajını iyileştirmesi ve potansiyel olarak geliri artırması için basit bir yoldur. Küçük bir işletme, oldukça rekabetçi bir pazara girmeye çalışıyorsa, bir halkla ilişkiler uzmanı büyük bir avantaj sağlayabilir. Bunun elbette bir bedeli olacak. Bunlar, bir halkla ilişkiler uzmanının artılarını ve eksilerini tartışırken dikkate alınması gereken kilit noktalardır.
Halkla ilişkiler uzmanının avantajları nelerdir?
1. Bir işletmeye anında medya güvenilirliği sağlar.
Halkla ilişkiler uzmanı yerel medya ile ağ kuracak ve ilişkiler geliştirecektir. Bu, bir işletmenin basın bültenlerini ve diğer pazarlama materyallerini, potansiyel müşterilerin içeriği başka bir reklamdan ziyade ilginç gerçek bir hikaye olarak görmelerini sağlayacak şekilde daha iyi bir şansa sahip olmasını sağlar. Bir halkla ilişkiler uzmanının anlık medya güvenilirliği aşırı vurgulanamaz.
2. Bir marka, başarısız bir projeden kurtulmaya başlayabilir.
Hatalar her zaman olacaktır. İnsanlar, çoğu zaman öyle olduğumuzu düşünsek bile mükemmel yaratıklar değildir. Bir halkla ilişkiler uzmanı, bir kuruluşun yüzü olabileceğinden, hatalar meydana geldiğinde oluşan hasarı en aza indirmeye yardımcı olur. Genel halk, mükemmel olması beklenen bir iş yerine kusurlu bir insan görür ve bu da satışları korumak için algıyı değiştirir.
3. Bugün sanal halkla ilişkiler uzmanlarını işe alabilirsiniz.
Geçmişte, bir şirketin halkla ilişkiler ihtiyaçlarını karşılamak için genellikle tam zamanlı birini getirmeniz gerekiyordu. Günümüzde her büyüklükteki şirket, mevcut sanal ekipler sayesinde bir halkla ilişkiler uzmanına sahip olmaktan yararlanabilir. Bu hizmetleri kiralayabilir, avantajlardan yararlanabilir ve başka bir çalışanı işe almanın tam zamanlı maliyetlerinden kurtulabilirsiniz.
4. Bir halkla ilişkiler uzmanı, kârlılığı önemli ölçüde artırabilir.
İnsanlar, kendileriyle kişisel düzeyde ilgili görünen şirketlerden ürün satın almayı severler. Soğuk ve mesafeli görünen şirketler, genellikle sıcak ve çekici görünen şirketlerden daha az satış görür. Bir halkla ilişkiler uzmanına sahip olmak karlılığı artırabilir çünkü soğuk bir itibarı sıcak bir itibara dönüştürebilir.
Halkla ilişkiler uzmanının dezavantajları nelerdir?
1. Onlara ekstra dekompresyon süresi vermeniz gerekecek.
Halkla ilişkiler uzmanı olmak zor bir iştir. Çok streslidir, genellikle bugün dünyanın en stresli işlerinin ilk 10’unda yer alır. Sürekli yüksek stres seviyeleri, zamanla en iyi PR uzmanlarını bile yıpratacaktır. Etrafınızda iyi bir uzman bulundurmak istiyorsanız, işverenin iyileşmek için daha fazla dekompresyon süresine ihtiyacı olacaktır.
2. Başarı garantisi yoktur.
En iyi halkla ilişkiler uzmanları bile bir şirketin belirli hatalardan kurtulmasını zor bulacaktır. İş dünyası doğası gereği değişkendir ve hızlı bir düzeltme asla gerçekleşmeyebilir. Bir markanın yüksek kaliteli bir PR uzmanına yatırım yapması ve bu yatırımdan hiçbir zaman sonuç almaması oldukça olasıdır. Bu, özellikle kurtarma amacıyla dışarıdan bir uzman kullanılıyorsa geçerlidir.
3. Ödeyebileceğiniz kadarını alacaksınız.
En iyi halkla ilişkiler uzmanları yüksek bir fiyata gelir. Hizmetleri faydalıdır, ancak özellikle küçük işletme sahibi veya tek mal sahibi için her zaman uygun değildir. Ucuz halkla ilişkiler uzmanlığı hizmetleri, aslında hiçbir uzman halkla ilişkiler hizmetine sahip olmamaktan daha kötü olabilir. Düşük oranlar veya ücret talepleri, daha düşük bir sonuç olasılığını artırır.
4. Bazen bir halkla ilişkiler uzmanı tamamen gereksizdir.
Bir halkla ilişkiler uzmanına sahip olmanın faydalarının açık olduğu zamanlar vardır. Sonra bir halkla ilişkiler uzmanının yaptığı işin mevcut kaynaklarla kurum içinde tamamlanabileceği zamanlar vardır. Bloglar, pazarlama tanıtım çabaları, basın toplantıları ve diğer görevler, tamamlamaları için başkalarına devredilebilir.
Bir halkla ilişkiler uzmanının artıları ve eksileri, eğer bir tane karşılayabiliyorsanız, faydaların genellikle eksilerinden daha ağır bastığını gösterir. Otomatik olarak harika sonuçlar vaat eden birini işe alırken dikkatli olun. Bütçe taleplerinizi hala karşılayan harika bir uzmanı işe aldığınızdan emin olmak için her zaman referanslar, çalışma örnekleri ve diğer referans materyallerini isteyin.