Meslektaş incelemeleri, bir çalışanın performansını değerlendirmenin büyüyen bir yöntemidir. Bir çalışanın iş arkadaşlarından kendi değerlendirmelerini isimsiz olarak tamamlamalarını isteyerek 360 derecelik bir bilgi düzeyi elde edilebilir. Bu, çalışanın gerçek güçlü yönlerinin ne olduğunu ve ne tür zayıflıklara ihtiyaç duyabileceğini bilmesini sağlar. Bunlar, meslektaş incelemelerinin artılarını ve eksilerini tartışırken göz önünde bulundurulması gereken kilit noktalardır.
İşte akran değerlendirmelerinin avantajları
1. Kişisel performansı artırmaya yardımcı olabilir.
Kişisel bir bakış açısı söz konusu olduğunda işlerin iyi gittiğine inanmak kolaydır. Çalışanlar ve özellikle yöneticiler zamanla davranışlarını ve yaptıkları işin kalitesini saklama eğilimindedir. Meslektaş incelemeleri, sizi bu kör edicileri kaldırmaya zorladığı için kişisel performansı artırmaya yardımcı olur. Geri bildirim kritiktir ve bir meslektaş incelemesinden gelen anonim geri bildirim, iyileştirme için gereken bilgileri sağlayabilir.
2. Çalışanların büyüme eğrilerini iyileştirmelerine izin verin.
Bazı insanlar, bir çalışanın bir işe alışmasının 6 ay sürdüğünü ve sonra onu doğru yapmasının 6 ay sürdüğünü söylemeyi sever. Yol boyunca meydana gelen bir dizi akran değerlendirmesi uygulayarak, sağlanabilecek bilgiler nedeniyle öğrenme eğrisi geliştirilebilir. Bu aynı zamanda iş arkadaşlarının öğrenme boşluklarının nerede olabileceğini görmelerine ve bunları doldurmaya yardımcı olacak bir yol bulmalarına olanak tanır.
3. Sağlanan geri bildirim son derece odaklanmış olabilir.
Bazı akran değerlendirmeleri başıboş ve odaklanmamış olsa da, bunun nedeni genellikle hiçbir kuralın belirlenmemiş olmasıdır. Bir işi tamamlamak için gerekli olan belirli yüksek performanslı özelliklere odaklanan bir meslektaş değerlendirmesi, tam bir konuşmaya davet kadar tehdit edici olmayan odaklı ve anlamlı geri bildirim sağlayabilir. Kişisel geri bildirim için biraz esnekliğe izin verin, ancak incelemenin artık bir sosyal deneyi yansıtmaması için yapılandırıldığından emin olun.
4. Bir çalışanın performansının tek bir kişi tarafından dikte edilmesini engeller.
Genel olarak, bir çalışanı değerlendiren bir kişi, performansın tamamını değerlendiremez. Denetçiler her zaman doğrudan raporlarını izlemezler. Her şeyi göremezler, bu da bazı güzel şeyleri kaçırabilecekleri anlamına gelir. Meslektaş incelemeleri, iyi şeylerin çalışanın siciline kaydedilme şansının daha yüksek olmasını sağlamaya yardımcı olur.
İşte akran değerlendirmelerinin dezavantajları
1. Bir çalışanın iş arkadaşlarını garip bir duruma sokar.
Anonim olması gereken bir sürecin aslında o kadar da anonim olmadığını anlamak uzun sürmüyor. Çalışanlar, kendileri hakkında kimin ne söylediğini bilmek için her çalışanın yazı ve dil stilini tanıyabilir. İş arkadaşları, çatışma yaratmaktan veya birinin duygularını incitmekten korkarlar, bu yüzden bunu yapmalarının söylenmesi düpedüz moral bozucu olabilir.
2. İş arkadaşlarınızla ilişkilerden vazgeçin.
Bir çalışan, meslektaşlarının kendisini gözden geçireceğini biliyorsa, kurulan ilişkiyi değiştirir. İnsan, savaş ya da kaç mekanizması ile inşa edilmiştir ve bu, bu tür bir yapı ile harekete geçirilir. Bir çalışan, iş arkadaşlarından iyi bir inceleme almak için kampanya yapacak, bu da işlerinden zaman alan veya kendileri hakkında bir yorum yazmamak için sosyal temaslardan kaçacak. Bu, ekibin dinamiklerini değiştirir çünkü herkes yönetici olmaya zorlanır.
3. Bir çalışanın odağını müşteriden uzaklaştırın.
İncelemeler iş arkadaşlarının görüş ve gözlemlerine dayandığında, çalışanın odak noktası müşterinin ne düşündüğünden iş arkadaşının ne düşündüğüne kayar. Ekip içindeki iç ilişkiler daha önemli hale gelir çünkü bu anonim incelemeler, istihdam geçmişinizin temeli haline gelir. Bu tutumla uzun vadeli perspektifte daha önemli olan nedir? Müşteri mutlu mu, değil mi? Ya da bir çalışan istihdamda kalabilir mi, kalamaz mı?
4. Artışların iyi akran değerlendirmelerinden geldiğine dair bir varsayım var.
Çalışan incelemeleri, genellikle bir zam verilip verilmeyeceğini belirlemede önemli bir faktördür. Bazen akran değerlendirmeleri, bir kişinin ne kadar para kazandığına gerçekten katkıda bulunur. Bu durum çalışanlarla olan ilişkinin dinamiklerini de değiştirmektedir. Kötü bir inceleme, birinin zam almasını engellerse, sağlanan geri bildirim yok sayılır. Niye ya? Çünkü çalışan, ekibinin kendisine karşı kin beslediğini hissedecektir. Geri bildirimi dinlemek yerine, intikam bir şekilde aranacaktır … ve büyük olasılıkla akran değerlendirmesi yoluyla.
Akran değerlendirmelerinin artıları ve eksileri, başarılı olmak için bu değerlendirme yönteminin dikkatli bir şekilde dengelenmesi gerektiğini göstermektedir. İnsanlar bir ekibin veya şirketin ihtiyaçları üzerinden kendi ihtiyaçları için kampanya yapacaklardır. Bir çalışan, iç ilişkilere odaklanarak incelemelerini doğrudan etkileyebileceğini düşünüyorsa, gerçek bir iş yapılmama ihtimali vardır.