Rekabetin sıkı olduğu ve büyüdüğü durumlarda bile nasıl başarılı olunacağını anlamak iş için önemlidir.
Başarılı bir örnek olan Coca-Cola’nın sürekli güncellendiği ve pazara bağlı kaldığı uzun bir yolculuğu var.
Bu nedenle Coca-Cola, küresel bir pazarlamacı olarak bilinir.
Şirketin üst sıralarda yaptığı pazarlama stratejisi ve uyarlaması değil, aynı zamanda Pepsi gibi zorlu rakiplerle bile alkolsüz içecek endüstrisini yönetiyorlar.
Basitlik, ürün kişiselleştirme, sosyalleşme ve şirketlerin Coca Cola’dan öğrenmesi gereken dersler olarak denemeye devam etme gibi pek çok şey var.
Ancak bunun dışında şirket, hem satış hem de pazarlamada sektör lideri olmayı sürdürdü.
Bunun arkasında, başarı için temel değerlere, misyon ifadelerine, vizyona ve çok sayıda etkili, basit ve yol gösterici nedene sahiptirler.
Bunun hakkında daha fazla bilgi edinmek için ihtiyacınız olan şey bu.
Coca Cola ve Temel Değerleri Hakkında Ne Bilmelisiniz?
Coca Cola, kuruluşundan bu yana 127 yıldan fazla bir süredir alkolsüz içecek endüstrisine liderlik ve gelişim kazandıran küresel çok uluslu bir şirket olarak tanınmaktadır.
Şirket, Asa Griggs Candler tarafından 29 Ocak 1892’de Atlanta, Georgia, Amerika Birleşik Devletleri’nde kuruldu.
Büyümeleri boyunca alkolsüzler işini yeniden şekillendirmeye ve yeniden tanımlamaya devam ettiler.
Coca-Cola, stratejileri ve fikirleriyle zaman içinde yaşanan sert ekonomik çalkantılardan sonra bile performansını sürdürdü.
Mevcut pazara bakıldığında, Coca-Cola, küresel kapsama sahip mega şirketlerden biri ve listelenen birkaç yan kuruluş olarak sınıflandırılıyor. Şirketin genel tahmini ise 72,1 milyar dolar civarında.
Ayrıca sıralamada Coca-Cola, dünyanın en iyi markaları arasında üçüncü sırada yer alıyor. Sadece bu değil, aynı zamanda satış ve pazarlama endüstrisindeki liderlikleriyle de tanınırlar.
Satışlarını artırmaya yönelik stratejiler geliştirirken pazarlamasını da yerinde tutan Coca-Cola, meşrubat sektöründe 125 yılını başarıyla tamamladı.
Başarısının ve on yılın pazarda olmasının ana nedeni vizyonu, temel değerleri ve misyon beyanıdır.
Sadece yolda kalmakla kalmadılar, piyasaya ayak uydurmak için değerlerini kaybetmeden önemli değişiklikler yaptılar.
Coca Cola Çekirdek Değerleri
Bununla, şirket hangi adımları atacağını ve nasıl davranacağını bilir. Şirketin temel değerleri şunları içerir:
- Liderlik : geleceği daha iyi şekillendirme cesaretine sahip olmak anlamına gelir.
- İşbirliği : Kolektif dehaya sahip olmak için kaldıraç.
- Bütünlük : Gerçek olmak demektir.
- Tutku : Kalbinizi ve zihninizi kararlı tutun.
- Kalite : Ne yapacağını bilmek ve iyi yapmak.
- Çeşitlilik – Markalar olarak kapsayıcı tutmak.
- Sorumluluk : eğer öyleyse, onlara kalmış.
Coca-Cola sadece zirvede kalarak hayatta kalmakla kalmadı, aynı zamanda güçlü kültürü ve temel değerleri de şirketin ilerlemesini sağladı.
Coca Cola, insanların düşüncelerini paylaşmaları, fikir alışverişinde bulunmaları ve bundan kalite oluşturmaları için ideal bir yer sağlayan bir ortam yaratmak için uyumu teşvik etmeye çalışır.
Kurumunuzdaki bağımsızlığın yardımıyla, yatırımcılar ve çalışanlar ayrılmaz bileşenler gibi hissederler. Bu, sorumluluklarınızı üstlenmenize, şirketin genel büyümesi için sorumlu ve güvenilir olmanıza yardımcı olur.
Coca Cola Misyon Beyanı
Şirket misyon odaklı yol haritasına başladı. Ayrıca, eylemlerinin ve kararlarının amaca hizmet etmesini ve rakiplerine karşı standardı korumasını sağlarlar.
Ek olarak, Coca-Cola’nın misyonu tadı tatmak ama sağlık ve güvenliği korumaktır.
Eh, şirket fırsatlar sunar ve topluma, topluma ve insanlara karşı sorumluluklarını ihmal etmemesini sağlar.
Coca Cola’nın misyon beyanı şunları içerir:
- Dünyayı yenilemek için
- Mutluluk ve iyimserlik anlarına ilham vermek.
- Fark yaratmak ve değer yaratmak için
Şirket, ayrıldıklarında bir miras yaratmaya odaklanmıştır. Bireye ve topluma fark yaratmaya kararlı olan Coca Cola, sattıklarından büyük bir zevk almayı içerir.
Misyon beyanınızda ana hatlarıyla belirtilen birkaç ana bileşen vardır ve bunlar şunları içerir:
Yaşam Kalitesini İyileştirme
Coca-Cola, kalitenin yaşamdaki önemini ve ürün kalitesi ve marka girişimlerinden nasıl etkilenebileceğini anlıyor. Yaşamları iyileştirmek için şirket, kârdan çok sağlığa odaklandıkları bir trendi sürdürüyor.
Bunu başarmak için doğal tatlandırıcılar kullanırlar ve markanın doğallığını artırmak için özler içerirler.
Bunun dışında ürünlerin taze olmasına ve tüketicilerin sağlığının korunmasına özen gösterirler. Bu sayede ürünlerin kalitesinin bozulmamasını da sağlarlar.
Topluluklara Geri Verin
Şirket sadece tüketicilerinin sağlığına ve zevkine odaklanmakla kalmıyor. Ama aynı zamanda topluluklarına bir şeyler vermek için daha fazlasını yapıyorlar.
Savunuculuk programlarının yardımıyla Coca-Cola, toplulukları ve kalkınma gündemini desteklemek için fon üretir. Sağlık, eğitim ve altyapı gibi farklı sektörleri içerir.
Örneğin, Coca Cola, paydaşların ve yatırımcıların toplumda iyi amaçlar için bağış yapmak için harekete geçtiği bir inisiyatif aldı.
Bununla birlikte, şirket on yıllardır şirket olarak sorumluluklarını asla ihmal etmemiştir. Şirketi insanlar için yapmaya odaklanırlar.
Buna ek olarak, Coca-Cola taahhüdünü göstermek için farklı çevre koruma ve geri kazanım faaliyetlerinde yer almıştır.
Beklenenden Fazlasını Ver
Coca-Cola, izleyicilerinin beklentilerinin boşa gitmesine asla izin vermez. Müşteriler için her zaman depoda bazı şeyler vardır.
Coca-Cola, insanlara yaşamlarını iyileştirmeleri için sunduğu fırsatlarla küresel platformlarda en çok beğenilen şirketlerden biri haline geldi.
Ayrıca Coca-Cola, özellikle Asya, Afrika ve Latin Amerika’da yeteneklerin teşvik edilmesi söz konusu olduğunda her zaman ön planda olmuştur.
Coca Cola Vizyon Beyanı
Şirket, vizyon beyanı ile bir yol haritası çerçevesine sahiptir. Onlara işin her alanında rehberlik etmeye yardımcı olur.
Vizyon yetenekleri, büyümelerini ve sürdürülebilirliklerini sürdürmek için elde etmek istediklerine odaklanır.
Eh, onun vizyon ifadesi şunları içerir:
- İnsanlar : İnsanların ilham aldıklarını ve şirkete en iyilerini verebilecekleri yeri sunun.
- Portföy : İçecek markalarının portföyünü, insanların ihtiyaç ve arzularındaki beklentiyi tatmin edecek ve artıracak kalitede birleştirir.
- Kâr – Sorumlulukları aşmadan veya ihmal etmeden hissedarlara uzun vadeli getirinizi maksimize etmek.
- Verimlilik : son derece etkili, hızlı hareket eden ve öğrenen bir organizasyon olmak.
- Gezegen : şirket sorumlu olacak ve sürdürülebilir toplulukları desteklemek ve inşa etmek için bir fark yaratmaya yardımcı olacaktır.
- Ortaklar : İlişki ve kalıcı değerler oluşturmak için müşterileri ve tedarikçileri birlikte beslemeye odaklanın.
İfadesini özetlemek gerekirse, birbirlerine ellerinden gelenin en iyisini yapmaları için ilham vermeyi ve çalışmak için ilham verici bir yer sağlamayı söylüyor.
Şirket, müşterilerinin isteklerinin lezzetini sağlamak için bir ortam yaratmayı ve ötesine geçmeyi amaçlamaktadır.
Eh, vizyon ifadesi şirketin çaba gösterdiği bileşenleri gösterir:
Diğerlerine ilham vermek
Bu konuda şirket, insanları yükselten bir şirket olarak kendini örnek alıyor.
Bu nedenle Coca Cola, toplumda fark yaratmak ve pozitifliği yaymak için farklı topluluklar ve yatırımcılarla birlikte çalışır.
Bununla birlikte, pazarda karşı konulmaz hale getirmek için müşterilerine geniş bir lezzet yelpazesi sunmaktadır.
Şirket, çevreye, topluma ve sağlığa olan katkısını göstermek için çeşitli program ve etkinliklere katılmaya özen göstermektedir. Bununla, başkalarının da kendileriyle birlikte büyümesini sağlamak için yetenekleri teşvik ederler.
Coca-Cola Company’nin Vizyon Bildirisi, kurumsal toplum sorumluluklarını asla göz ardı etmediklerini içerir.
En iyi olmak
Şirket, sürekli genişlemesini sürdürmeye ve ürünleri bir şekilde geliştirmeye odaklanmaktadır.
Ayrıca, müşterilere ve topluluklara ulaşmak için farklı programları uyarlamaya devam ediyorlar. Şirket kendini en iyi olmaya ve başkalarına ilham vermeye adamıştır.
Kalite ve lezzet açısından Coca Cola, alkolsüz seçenekler arasında en iyi içeceklerden biri olmuştur. Ayrıca, onlarca yıldır rütbelerini koruyorlar.
Sıkı ve rekabetçi bir pazarda bile, Coca-Cola kendi imajını yarattı ve insanları şu an oldukları marka olmaya çekti.
Coca Cola’nın yolculuğu, yukarı doğru büyüme gibi bir trendi sürdürmenin önemini gösteriyor.
Çalışmak için harika bir yer
Vizyon ifadesinin üçüncü unsuru kadar önemli olan, iş için bir ortam yaratmaktır.
Şirket, farklılıklardan bağımsız olarak herkesi kucaklayan ve büyümeyi teşvik eden bir iş yeri sağlamaya odaklanmaktadır.
Coca-Cola bunu küresel olarak ideal iş yerini göstererek yaptı. Şirketin temel amacı, insanları bir araya getirmek ve şirketin ana hedefine odaklanmaktır.
Coca Cola’nın Başarısının Arkasındaki Nedenler?
Coca Cola, 1886’da kokain içeren bir iksirden 1929’da şekerli bir içeceğe dönüşmeye başladı.
İlk yıllarında 25 şişe satmaya başladılar ve şimdi şirket günde yaklaşık 1,8 milyar şişe satıyor.
Ayrıca, müşterileri her gün dünya çapında 10.000 şirket meşrubatını tüketmektedir.
Coca Cola en değerli şirket ve aynı zamanda insanların keyifle tükettiği içecek haline geliyor.
Zamansız Logonuz ve Yazı Tipiniz
Şirket, 1886’dan beri logosunu neredeyse 10 kez değiştirdi. Pemberton muhasebecisi Frank Mason Robinson, şirket logosu için Spencerian Script yazı tipini seçti.
Yazı tipi esas olarak muhasebeciler tarafından kullanılıyor ve fikir, onu yarışmalarda diğerlerinden farklı tutmaktı.
görüntü kaynağı: 1000logos
Eh, yazı tipi nedeniyle zamansız hale gelir ve tüketicilerin kafasında uygulanır.
Ayrıca John S Pemberton, formülü 1886 yılında oluşturmuş, muhasebeci ve ortak olan Frank M. Robinson, ürün için ‘Coca Cola’yı önermiştir.
Ona göre, reklam amaçlı iki C kullanmak çok daha havalı olurdu.
Ayrıca, şirket logosunun tanınması kolay ve hatta uluslararası alanda akılda kalıcı hale gelir.
Kırmızı ve beyaz renklerin kullanımı ile yazı tipi en küçükler için de çekici hale geliyor.
Şişelerde Eşsiz Tasarım
Coca-Cola şişeleri, tasarımlarının piyasadaki diğer şişelerden farklı olması bakımından benzersizdir.
Şişe 1915 yılında Earl R. Dean tarafından tasarlandı, bir kontur şişesi veya hobbit etek şişesi olarak tanıtıldı. Geniş merkezi ve altındaki ince tasarımı için seçildi.
Ayrıca 1915 yılında Candler, pazardaki rakiplerine karşı pazar payında önemli kayıplarla karşı karşıya kaldı.
Yeni şişeyi tasarlamak için ulusal bir yarışma başlattı. Ayrıca tüketicilere Coca Cola’nın yerini alabilecek başka bir özdeş kahverengi cam kola olmayacağının bir işaretiydi.
Indiana merkezli Root Glass firması içeriğe katıldı ve ürünü kendi adıyla tasarladı.
Ayrıca, Coca bitkisinin bir illüstrasyonuydu ve şişedeki tasarım garip ama çekici bir tasarıma sahipti.
Şirket yarışmanın galibi ilan edildi ve tasarımın yeni Coca-Cola şişeleri olduğu onaylandı.
Savunma amaçlı bir pazar için tasarlanmış olmasına rağmen şirket, logo ve ürün kadar onu da tanıtmaya başladı.
Camın plastikle değiştirilmesinden sonra, şişe tasarımı ABD gibi ülkelerde ürün tanıtımı için bir simge olarak kullanıldı.
İçecek Yerine ‘Mutluluk’ Satmak
Coca-Cola duygusal pazarlama stratejisini anladı. İçecek satmak yerine şişelerde mutluluk demeye başladılar. Ve herkes ona sahip olmak istiyor.
Akıllı pazarlama ile şirket, ürünü yaşam tarzı ve deneyimle ilişkilendirmeye odaklanır. Satmak için ürünlere odaklanan diğer şirketlerin aksine.
Örneğin şirket 2009 yılında bir kampanya başlattı, bunun adı Açık Mutluluktu.
Kampanyanın mesajı, dünyanın her yerinden insanları Coca-Cola ile meşrubat içmeye davet etmekti. Ve sonra işinize devam edin.
Fikir, küçük şeylerden zevk almayı teşvik etmekti. Ayrıca reklam panoları, TV’ler, mağazalar, müzik bileşenleri vb. yerlerde de tanıtıldı.
1980’de Janella Monae’nin ‘Yeterince Mutlu Oluyor musun’ kapağında yer aldı.
Sloganlı Akıllı Hareketler
Coca Cola uzun bir yolculuk yaptı ve o zamandan beri farklı reklam slogan kampanyaları yürütüyor.
Resim Kaynağı: c ulinarylore.com
İlk ofis John Pemberton ve Frank Robinson tarafından açıldı. Atlanta Daily Journal’da iki hafta boyunca reklamları yayınladılar. Reklam “Lezzetli! Canlandırıcı! Heyecan verici! Destek! “
1980’lerde şirket “Coque es!” Sloganını başlattı. “Duyguyu Yenemez” ve “Dalgayı Yakala”.
1993 yılında şirket animasyon denemeleri yaptı ve “Always Coca Cola” kampanyası başlatıldı.
Resim kaynağı: Dareconelmarketing
Bir dizi duyuru ve sloganla şirket stratejisinde önemli değişiklikler yaptı. Ayrıca, tüm Kola ürünleri için bir ticari marka olarak küresel yaratıcı kampanyaları “Taste The Feeling”i başlattılar.
70 Yıldır Sabit Fiyat
Herhangi bir işletme için, özellikle günümüzün pazarlama senaryosunda, hizmetlerini ücretsiz olarak başlatmak ve daha sonra kullanıcıları bağımlı hale geldikten sonra yüksek ücret almak yaygındır.
Coca-Cola da aynısını yaptı ve 1886’dan 1959’a kadar bir nikel aldılar.
Fiyat, rakipleriyle aynı seviyede belirlendi. Algılandı, ancak tüketiciler için uygun fiyatlı.
Ayrıca Coca-Cola’nın fiyatının en büyük rakibi Pepsi ile çok ilgisi vardı. Fiyatı düşürmek, insanların kalitenin düşük olduğunu düşünmesine ve Pepsi’ye geçmesine neden olabilir.
Ayrıca bunu artırmak, insanların kendileri için uygun olmadığına inandıracak ve tekrar rakibi seçeceklerdir.
Her durumda, sonuç Coca Cola için çok riskliydi. Ancak, fiyatlandırma stratejisini belirlemek için şirket, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç faktörü takip etti:
- Kamuda talebinize göre fiyat belirleme
- Fiyat, işletmenin gelirini maksimize etmelidir.
- Fiyat çok yüksek veya çok düşük olmamalıdır.
- Fiyat, piyasanın objektif görünümünü içermelidir.
Ağzın Değerinden Yararlanmak
Başarılı olmak için kulaktan kulağa Coca-Cola üzerinde büyük bir etkisi oldu.
1888’de Candler, sevkıyatında beş içki varken ve günde ortalama sadece 9 bardak satarken işi devraldı.
İş adamı Asa Candler tüketicilere ücretsiz kuponlar sundu. Daha fazla içecek depolamak için mağazalara ücretsiz şurup fıçıları sağladı.
Ücretsiz kupon müşterileri çekti ve mağaza sahipleri ödeme yapan müşteriler haline geldi.
Bununla birlikte, şirket insanlara farklı şekilde yaklaştı. Herkesin şarkı söylemesini sağlayan ‘Hilltop’ jingle’ının yaratılmasından bu yana, o kadar popüler oldu ki, insanlar reklam ve radyo istasyonlarından onu çalmalarını istemeye başladı.
2012 Super Bowl sırasında şirket, geleneksel rotalar yerine farklı bir rota seçti. İnsanların %60’ının ikinci ekranları kullanacağını tahmin ettiler. Ve şirket, kutup ayısı maskotlarının oyuna gerçek zamanlı ve mikro sitelerde tepki vermesini sağladı.
Tek yönlü monologlar olan reklamlar yerine, Coca Cola Kutup Ayıları iki yönlü konuşmalar yaptı. Sadece kullanıcılar için bir zevk değil, aynı zamanda şirket hakkında daha fazla yayıldı.
Coca-Cola, Coca-Cola şişelerine basılmış Sarah, John gibi farklı isimlerin yer aldığı bir “Cola Paylaş” kampanyası yürüttü.
Etiket, insanları ismi aynı olan arkadaşlarıyla paylaşmaya ve sosyal medyada paylaşmak üzere fotoğraf çekmeye teşvik etti.
